{"id":241,"date":"2026-10-11T14:47:42","date_gmt":"2026-10-11T14:47:42","guid":{"rendered":"https:\/\/farriereurope.com\/garantias"},"modified":"2026-10-18T09:42:49","modified_gmt":"2026-10-18T09:42:49","slug":"gewaehrleistung-und-kundendienst","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/farriereurope.com\/de\/garantias","title":{"rendered":"Gew\u00e4hrleistung und Kundendienst"},"content":{"rendered":"<h2>Gesetzliche Gew\u00e4hrleistung<\/h2><p>Bei Verk\u00e4ufen neuer Waren an Verbraucher, die spanischem Recht unterliegen, haftet der Verk\u00e4ufer f\u00fcr Vertragswidrigkeiten, die innerhalb von drei Jahren nach Lieferung auftreten. Bei solchen, die in den ersten zwei Jahren auftreten, wird vermutet, dass sie bereits bei Lieferung bestanden, sofern kein Gegenbeweis vorliegt oder dies mit der Art der Ware oder des Mangels unvereinbar ist.<\/p>\n<p>Dieser Schutz gilt unabh\u00e4ngig von einer zus\u00e4tzlichen Garantie. Wenn f\u00fcr ein Produkt eine solche Garantie besteht, finden Sie die Bedingungen in der zugeh\u00f6rigen Dokumentation. Bei internationalen K\u00e4ufen bleiben auch die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften anwendbar.<\/p>\n<h2>Verf\u00fcgbare L\u00f6sungen<\/h2><p>Bei einem Konformit\u00e4tsmangel k\u00f6nnen Sie nach Ma\u00dfgabe des Gesetzes unentgeltliche Reparatur oder Ersatz innerhalb einer angemessenen Frist und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten verlangen. Eine Preisminderung oder Vertragsaufl\u00f6sung ist in den gesetzlich vorgesehenen F\u00e4llen m\u00f6glich. Die zur Abhilfe erforderlichen Kosten, gegebenenfalls einschlie\u00dflich Transport, Material und Arbeitsleistung, werden nicht auf den Verbraucher \u00fcbertragen.<\/p>\n<h2>Ein Problem melden<\/h2><p>Schreiben Sie an <a href=\"mailto:clientes@farriereurope.com\">clientes@farriereurope.com<\/a> mit Bestellnummer, Produkt und einer Beschreibung des Vorfalls. Sie k\u00f6nnen Bilder beif\u00fcgen, die bei der Identifizierung des Problems helfen. Bewahren Sie den Artikel und die Kaufunterlagen auf, bis Sie Anweisungen zur Abwicklung erhalten.<\/p>\n<p>Normaler Verschlei\u00df und durch unsachgem\u00e4\u00dfe Verwendung verursachte Sch\u00e4den stellen f\u00fcr sich genommen keinen Konformit\u00e4tsmangel dar. Jeder Fall ist nach Ma\u00dfgabe des Gesetzes zu beurteilen; dieser Hinweis schlie\u00dft weder die Haftung f\u00fcr M\u00e4ngel noch gesetzliche Vermutungen aus.<\/p>\n<h2>Gewerbliche K\u00e4ufe<\/h2><p>Handelt der K\u00e4ufer im Rahmen seiner gewerblichen oder beruflichen T\u00e4tigkeit, gelten die f\u00fcr diesen Vorgang ma\u00dfgeblichen vertraglichen und gesetzlichen Bestimmungen. Die f\u00fcr Verbraucher geltenden Fristen werden nicht automatisch \u00fcbertragen.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Garant\u00eda legal En ventas de bienes nuevos a consumidores sujetas a la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola, el vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten durante los tres a\u00f1os siguientes a la entrega. 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