{"id":241,"date":"2026-10-11T14:47:42","date_gmt":"2026-10-11T14:47:42","guid":{"rendered":"https:\/\/farriereurope.com\/garantias"},"modified":"2026-10-18T09:42:49","modified_gmt":"2026-10-18T09:42:49","slug":"garanzie-e-assistenza-post-vendita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/farriereurope.com\/it\/garantias","title":{"rendered":"Garanzie e assistenza post-vendita"},"content":{"rendered":"<h2>Garanzia legale<\/h2><p>Nelle vendite di beni nuovi a consumatori soggette alla normativa spagnola, il venditore risponde dei difetti di conformit\u00e0 che si manifestano nei tre anni successivi alla consegna. Quelli che si manifestano nei primi due anni si presumono esistenti alla consegna, salvo prova contraria o incompatibilit\u00e0 con la natura del bene o del difetto.<\/p>\n<p>Questa tutela \u00e8 indipendente da qualsiasi garanzia commerciale aggiuntiva. Se un prodotto include una garanzia commerciale, consulta le relative condizioni nella documentazione del prodotto. Per gli acquisti internazionali saranno rispettate anche le norme inderogabili applicabili al consumatore.<\/p>\n<h2>Soluzioni disponibili<\/h2><p>In caso di difetto di conformit\u00e0, puoi richiedere la riparazione o la sostituzione nei termini di legge, gratuitamente, entro un periodo ragionevole e senza notevoli inconvenienti. La riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto si applicano nei casi previsti dalla legge. I costi necessari alla soluzione, inclusi trasporto, materiali o manodopera quando pertinenti, non saranno addebitati al consumatore.<\/p>\n<h2>Segnalare un problema<\/h2><p>Scrivi a <a href=\"mailto:clientes@farriereurope.com\">clientes@farriereurope.com<\/a> con il numero d'ordine, il prodotto e una descrizione di quanto accaduto. Puoi allegare immagini utili a identificare il problema. Conserva l'articolo e la documentazione d'acquisto fino a quando ricevi le istruzioni per la gestione.<\/p>\n<p>La normale usura e i danni causati da un uso improprio non costituiscono, di per s\u00e9, un difetto di conformit\u00e0. Ogni caso deve essere valutato secondo la legge; questa indicazione non elimina la responsabilit\u00e0 per difetti n\u00e9 le presunzioni legali.<\/p>\n<h2>Acquisti professionali<\/h2><p>Quando l\u2019acquirente agisce nell\u2019ambito della propria attivit\u00e0 imprenditoriale o professionale, si applica il regime contrattuale e legale relativo all\u2019operazione. I termini previsti per i consumatori non si estendono automaticamente.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Garant\u00eda legal En ventas de bienes nuevos a consumidores sujetas a la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola, el vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten durante los tres a\u00f1os siguientes a la entrega. 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