{"id":178,"date":"2026-10-11T14:47:29","date_gmt":"2026-10-11T14:47:29","guid":{"rendered":"https:\/\/farriereurope.com\/preguntas-frecuentes"},"modified":"2026-10-18T09:42:45","modified_gmt":"2026-10-18T09:42:45","slug":"perguntas-frequentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/farriereurope.com\/pt\/preguntas-frecuentes","title":{"rendered":"Perguntas frequentes"},"content":{"rendered":"

Como posso encontrar uma refer\u00eancia espec\u00edfica?<\/h2>

Introduza o nome, modelo ou refer\u00eancia na pesquisa. Tamb\u00e9m pode procurar por fam\u00edlia de produtos ou por marca.<\/p>\n

O pre\u00e7o corresponde a uma unidade, um par ou uma caixa?<\/h2>

Depende do artigo. Consulte o nome, a descri\u00e7\u00e3o e a variante selecionada antes de adicionar a quantidade. O conte\u00fado de uma caixa pode variar entre tamanhos ou formatos.<\/p>\n

Posso comparar tamanhos de marcas diferentes?<\/h2>

Compare as medidas reais. O mesmo n\u00famero n\u00e3o garante que duas ferraduras, cravos ou cabe\u00e7\u00f5es de pris\u00e3o tenham dimens\u00f5es equivalentes.<\/p>\n

Quanto custa o envio?<\/h2>

Os portes de envio dependem dos artigos e do destino. Para saber o valor exato antes de fazer a encomenda, adicione os produtos ao carrinho e introduza a morada de entrega. Consulte mais informa\u00e7\u00f5es em Envios e entregas<\/a>.<\/p>\n

Quanto tempo demora a chegar a minha encomenda?<\/h2>

O prazo de entrega estimado \u00e9 de 24 horas a 7 dias \u00fateis, consoante o destino e a disponibilidade dos artigos. Se precisar de receber a encomenda numa data espec\u00edfica, contacte-nos antes de comprar.<\/p>

Consulte os detalhes em Envios e entregas<\/a>.<\/p>\n

Porque n\u00e3o aparece uma tarifa de envio?<\/h2>

Verifique o pa\u00eds, a prov\u00edncia e o c\u00f3digo postal. Nos destinos em que o c\u00f3digo distingue uma ilha ou um territ\u00f3rio especial, uma morada incompleta n\u00e3o permite atribuir uma tarifa fi\u00e1vel.<\/p>\n

Os impostos de importa\u00e7\u00e3o est\u00e3o inclu\u00eddos?<\/h2>

N\u00e3o. Quando aplic\u00e1veis, os direitos aduaneiros, impostos de importa\u00e7\u00e3o e despesas de desalfandegamento no destino s\u00e3o independentes do transporte.<\/p>\n

Posso confirmar uma compra online?<\/h2>

Sim. Adicione os produtos ao carrinho, introduza os seus dados e a morada e escolha um dos m\u00e9todos de pagamento dispon\u00edveis para concluir a encomenda. Se precisar de ajuda, contacte-nos atrav\u00e9s de clientes@farriereurope.com<\/a>.<\/p>\n

Como comunico uma devolu\u00e7\u00e3o ou um problema?<\/h2>

Escreva para o email de apoio e indique a encomenda e o motivo do contacto. N\u00e3o precisa de justificar a decis\u00e3o de livre resolu\u00e7\u00e3o. Consulte os prazos e direitos de devolu\u00e7\u00e3o<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00bfC\u00f3mo puedo localizar una referencia concreta? Introduce el nombre, modelo o referencia en el buscador. Tambi\u00e9n puedes entrar por familia de producto o por marca. \u00bfEl precio corresponde a una unidad, un par o una caja? Depende del art\u00edculo. Consulta el nombre, la descripci\u00f3n y la variante seleccionada antes de a\u00f1adir la cantidad. 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