Informativa sulla privacy
Titolare del trattamento
ACTIVIDADES FLOR DE LIRIO, S.L.U., codice fiscale spagnolo B22387260, C/ Afueras, s/n, 22193 Yéqueda (Huesca), Spagna. Puoi contattarci per la protezione dei dati a clientes@farriereurope.com, indicando «Protezione dei dati» nell’oggetto.
Quali dati utilizziamo e per quali finalità
- Richieste e assistenza: nome, e-mail e informazioni incluse nel messaggio, per rispondere e gestire la richiesta. A seconda del contenuto, la base giuridica è l'adozione di misure precontrattuali, il rapporto contrattuale o il legittimo interesse a rispondere alle richieste.
- Account cliente: dati di identificazione e accesso necessari per gestire l'account richiesto. La base è il rapporto di servizio con te.
- Acquisti e post-vendita: i dati di contatto, indirizzo, ordine e fatturazione necessari per gestire acquisti, consegne, garanzie e resi. Le basi giuridiche sono l’esecuzione del contratto e l’adempimento degli obblighi di legge.
- Sicurezza: dati tecnici di connessione e registri necessari per prevenire abusi, mantenere il sito e rilevare problemi, sulla base del legittimo interesse a proteggere il servizio.
Non richiediamo dati particolarmente protetti per le richieste commerciali. Fornisci solo le informazioni necessarie ed evita di includere password o dati completi di carte di pagamento. Se vengono attivate comunicazioni promozionali basate sul consenso, questo sarà separato e potrà essere revocato.
Destinatari e fornitori
I dati possono essere trattati da fornitori di hosting, posta elettronica e assistenza tecnica che prestano servizi al titolare secondo gli impegni applicabili. Hosting e posta elettronica sono forniti tramite Dinahosting. Cloudflare interviene nell'infrastruttura del dominio in base ai servizi tecnici attivati.
Per gli acquisti, i dati indispensabili possono essere comunicati a corrieri, fornitori di servizi di pagamento e consulenti per eseguire l’operazione, nonché ad amministrazioni o autorità quando sussiste un obbligo di legge. Non vendiamo dati personali.
Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori tecnologici possono trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo. In questi casi devono esistere le garanzie richieste dal GDPR, come una decisione di adeguatezza o clausole contrattuali standard e, quando necessario, misure complementari. Puoi richiedere informazioni sui fornitori e sulle garanzie applicabili al trattamento dei tuoi dati tramite l'indirizzo email indicato.
Conservazione
Le richieste vengono conservate durante la gestione e per il tempo necessario a far fronte a eventuali responsabilità. I dati dell'account vengono mantenuti finché esiste il rapporto, fatti salvi gli obblighi di conservazione. I documenti fiscali e commerciali vengono conservati per i termini di legge applicabili; come riferimento generale, quattro anni per gli obblighi fiscali e sei anni per la documentazione commerciale, fatte salve interruzioni o altri termini specifici. Quando l'utilizzo non è più necessario, i dati vengono cancellati o bloccati ove previsto dalla legge.
I tuoi diritti
Puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità, ove applicabili. Puoi inoltre revocare il consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Invia la richiesta all'indirizzo e-mail o postale del titolare del trattamento. Verranno richieste informazioni aggiuntive per verificare l'identità solo quando necessario e proporzionato.
Se ritieni che il tuo diritto non sia stato adeguatamente rispettato, puoi presentare un reclamo presso la Agenzia spagnola per la protezione dei dati o l'autorità di controllo competente.
Informazioni aggiuntive
I campi obbligatori di un modulo saranno indicati come tali. Se non fornisci i dati necessari, potrebbe non essere possibile gestire la richiesta. Non vengono adottate decisioni automatizzate con effetti giuridici o analoghi basate sui tuoi dati. Le informazioni sulla memorizzazione nel browser sono riportate nella Informativa sui cookie.