Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

ACTIVIDADES FLOR DE LIRIO, S.L.U., Steueridentifikationsnummer B22387260, C/ Afueras, s/n, 22193 Yéqueda (Huesca), Spanien. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter clientes@farriereurope.com, mit dem Betreff „Datenschutz“.

Welche Daten wir verwenden und wofür

Anfragen und Kundenservice: Name, E-Mail-Adresse und die Angaben in Ihrer Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten und zu bearbeiten. Je nach Inhalt erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage vorvertraglicher Maßnahmen, des Vertragsverhältnisses oder des berechtigten Interesses an der Beantwortung von Anfragen.
Kundenkonto: Identifikations- und Zugangsdaten, die zur Verwaltung des beantragten Kontos erforderlich sind. Grundlage ist das Dienstleistungsverhältnis mit Ihnen.
Kauf und Kundendienst: die Kontakt-, Adress-, Bestell- und Rechnungsdaten, die zur Abwicklung von Einkäufen, Lieferungen, Gewährleistungsfällen und Rücksendungen erforderlich sind. Rechtsgrundlagen sind die Vertragserfüllung und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Sicherheit: technische Verbindungsdaten und erforderliche Protokolle zur Verhinderung von Missbrauch, zur Wartung der Website und zur Erkennung von Störungen, auf Grundlage des berechtigten Interesses am Schutz des Dienstes.

Für geschäftliche Anfragen verlangen wir keine besonders geschützten Daten. Geben Sie nur notwendige Informationen an und übermitteln Sie keine Passwörter oder vollständigen Kartendaten. Falls einwilligungsbasierte Werbemitteilungen angeboten werden, wird die Einwilligung hierfür gesondert eingeholt und kann widerrufen werden.

Empfänger und Dienstleister

Die Daten können von Hosting-, E-Mail- und technischen Supportanbietern verarbeitet werden, die dem Verantwortlichen unter den geltenden Verpflichtungen Dienstleistungen erbringen. Hosting und E-Mail werden über Dinahosting bereitgestellt. Cloudflare ist entsprechend den aktivierten technischen Diensten an der Infrastruktur der Domain beteiligt.

Bei Einkäufen können die erforderlichen Daten zur Abwicklung des Vorgangs an Transportunternehmen, Zahlungsdienstleister und fachliche Berater sowie bei einer gesetzlichen Verpflichtung an öffentliche Stellen oder Behörden übermittelt werden. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Internationale Übermittlungen

Einige technische Dienstleister können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In diesen Fällen müssen die nach der DSGVO erforderlichen Garantien bestehen, beispielsweise ein Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln und gegebenenfalls ergänzende Maßnahmen. Informationen über die Anbieter und die für Ihre Datenverarbeitung geltenden Garantien können Sie über die angegebene E-Mail-Adresse anfordern.

Aufbewahrung

Anfragen werden während ihrer Bearbeitung und so lange aufbewahrt, wie dies zur Erfüllung möglicher Verantwortlichkeiten erforderlich ist. Kontodaten bleiben während des Bestehens der Geschäftsbeziehung gespeichert, unbeschadet gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Steuer- und Geschäftsunterlagen werden für die geltenden gesetzlichen Fristen aufbewahrt; als allgemeiner Richtwert gelten vier Jahre für steuerliche Pflichten und sechs Jahre für Geschäftsunterlagen, vorbehaltlich Unterbrechungen oder anderer besonderer Fristen. Sobald die Nutzung nicht mehr erforderlich ist, werden die Daten gelöscht oder gesperrt, soweit dies gesetzlich geboten ist.

Ihre Rechte

Sie können, soweit anwendbar, Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen. Sie können außerdem Ihre Einwilligung widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung zu berühren. Senden Sie Ihren Antrag an die E-Mail- oder Postadresse des Verantwortlichen. Zusätzliche Angaben zur Identitätsprüfung werden nur angefordert, wenn dies erforderlich und verhältnismäßig ist.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihr Recht nicht angemessen berücksichtigt wurde, können Sie Beschwerde einlegen bei der Spanische Datenschutzbehörde oder die zuständige Aufsichtsbehörde.

Zusätzliche Informationen

Pflichtfelder eines Formulars werden entsprechend gekennzeichnet. Ohne die erforderlichen Angaben kann Ihre Anfrage möglicherweise nicht bearbeitet werden. Es werden keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbarer Wirkung auf Grundlage Ihrer Daten getroffen. Informationen zur Speicherung im Browser finden Sie in der Cookie-Richtlinie.