Expédition et livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction des articles de votre commande et de la destination.
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Destinations de livraison
Nous livrons en Allemagne, en Autriche, en Belgique, en Bulgarie, à Chypre, en Croatie, au Danemark, en Espagne, en Estonie, en Finlande, en France, en Grèce, en Hongrie, en Irlande, en Italie, en Lettonie, en Lituanie, au Luxembourg, à Malte, aux Pays-Bas, en Pologne, au Portugal, en République tchèque, en Roumanie, en Slovaquie, en Slovénie et en Suède, sous réserve des restrictions territoriales ci-dessous.
- Espagne : péninsule et îles Baléares. Nous ne livrons pas aux îles Canaries, à Ceuta ni à Melilla.
- Portugal : territoire continental uniquement. Madère et les Açores ne sont pas desservis.
- France : territoire continental, hors Corse. Nous ne livrons pas dans les territoires français d’outre-mer.
La disponibilité de la livraison et son coût final sont confirmés à partir de l’adresse et du code postal avant le paiement. Nous ne proposons pas d’expédition vers les pays hors de cette liste ni vers les territoires sans option de transport disponible. Si votre destination n’apparaît pas, contactez-nous avant de préparer votre commande.
Délais de livraison estimés
Le délai de livraison estimé est de 24 heures à 7 jours ouvrés, selon la destination et la disponibilité des articles. Si vous souhaitez recevoir votre commande à une date précise, contactez-nous avant d’acheter.
La disponibilité de chaque variante est indiquée sur sa fiche produit. Lors de la commande, vous pouvez consulter les options de livraison disponibles pour la destination indiquée.
Sauf autre délai convenu, les achats des consommateurs seront livrés dans le délai légal maximal de 30 jours à compter de la conclusion du contrat. Tout problème de disponibilité ou de livraison sera communiqué et les droits applicables seront respectés.
Options de livraison
Lors de la commande, les options de livraison disponibles pour vos articles et votre adresse sont affichées, avec le prix de chacune avant le paiement. Vous pouvez comparer les options proposées et choisir celle que vous préférez.
Le délai de livraison général estimé est de 24 heures à 7 jours ouvrés, selon la destination et la disponibilité. La désignation express ne garantit pas à elle seule une livraison sous 24 heures ni à une date précise. Si vous devez recevoir votre commande à une date donnée, contactez-nous avant de choisir le service.
Problèmes à la réception de la commande
Si vous constatez des dommages ou qu’un article manque, signalez-le à clientes@farriereurope.com avec le numéro de commande et une description. Des photographies peuvent aider à résoudre le problème, mais ne conditionnent pas vos droits légaux. Le risque de perte ou de dommage est transféré lors de la prise de possession matérielle de la commande, sauf exceptions légales applicables au transport organisé par le consommateur lui-même.