Condiciones de compra
1. Vendedor y ámbito
FarrierEurope es una marca de ACTIVIDADES FLOR DE LIRIO, S.L.U., NIF B22387260, con domicilio en C/ Afueras, s/n, 22193 Yéqueda (Huesca), España. Contacto: clientes@farriereurope.com. Estas condiciones regulan las compras efectuadas en farriereurope.com.
2. Productos y compradores
El catálogo presenta artículos de herraje, cuidado del casco y equipamiento ecuestre. Las variantes, unidades de venta y características se describen en cada ficha. El comprador debe facilitar datos veraces y contar con capacidad para contratar. Los derechos de consumidores se aplican cuando la compra se realiza fuera de una actividad empresarial o profesional.
3. Precios e impuestos
La moneda es el euro. Los precios y el resumen de compra muestran los impuestos aplicables a la operación. El transporte se muestra por separado, antes de confirmar. No se incorporan suplementos opcionales sin una elección expresa.
En operaciones internacionales, la tributación depende del destino y de los requisitos de la operación. No se aplicará automáticamente una exención empresarial por introducir un nombre de empresa. Los aranceles e impuestos de importación que procedan en destino no se entienden incluidos en el transporte.
4. Proceso de contratación
Puedes seleccionar productos y variantes, revisar el carrito, introducir tus datos y dirección, consultar el transporte y el total y elegir un método de pago disponible. Podrás corregir los datos antes de utilizar el botón de pedido con obligación de pago.
Puedes navegar y realizar tu compra en español, inglés, francés, portugués, alemán e italiano. El idioma de contratación es el español; las demás versiones facilitan la consulta de la tienda. Si necesitas aclaraciones sobre la documentación de tu pedido, contacta con nosotros antes de confirmar la compra.
La confirmación del pedido y las condiciones aplicables se facilitarán en un soporte duradero, como el correo electrónico. Los clientes con cuenta podrán consultar la información de sus pedidos en el área correspondiente. Conserva la confirmación recibida.
5. Pago y disponibilidad
Solo podrán utilizarse los métodos mostrados en el proceso de compra. No se solicitarán contraseñas de banca o servicios de pago por correo. Si un artículo no pudiera suministrarse después de contratar, se informará y se devolverán los importes que correspondan, sin sustituirlo unilateralmente por otro.
6. Transporte y entrega
El plazo estimado de entrega es de 24 horas a 7 días hábiles, según el destino y la disponibilidad de los artículos. Si necesitas recibir el pedido en una fecha concreta, consúltanos antes de comprar.
Los gastos de envío se calculan en función de los artículos y del destino y se muestran antes de confirmar el pedido. Consulta los destinos, condiciones y plazos en envíos y entregas. No se garantizan plazos especiales que no se hayan confirmado.
7. Desistimiento
Los consumidores disponen del derecho general de desistimiento de 14 días naturales en los supuestos legalmente aplicables. Los plazos, forma de comunicación, costes de retorno, reembolso y excepciones se detallan en devoluciones y desistimiento. El formulario de desistimiento es de uso voluntario.
8. Conformidad y posventa
El vendedor responde de las faltas de conformidad según la normativa aplicable. Las soluciones y el contacto se describen en garantías y servicio posventa. Ninguna cláusula limita los derechos irrenunciables del consumidor.
9. Consultas y reclamaciones
Comunica cualquier incidencia al correo o dirección postal del vendedor, indicando los datos necesarios para identificar la compra. Se dará respuesta en el plazo legal aplicable y, como máximo, dentro de un mes cuando corresponda a una reclamación de consumo. Puedes acudir a las autoridades de consumo y a los mecanismos de resolución de conflictos que resulten aplicables.
10. Datos y legislación
El tratamiento de datos se explica en la política de privacidad. Se aplica la legislación española, respetando la protección imperativa que corresponda al consumidor por su residencia y las reglas de competencia judicial aplicables. Las condiciones de un pedido serán las aceptadas al contratar; sus cambios posteriores no alterarán retroactivamente esa compra.