Condizioni di vendita
1. Venditore e ambito
FarrierEurope è un marchio di ACTIVIDADES FLOR DE LIRIO, S.L.U., codice fiscale spagnolo B22387260, con sede in C/ Afueras, s/n, 22193 Yéqueda (Huesca), Spagna. Contatto: clientes@farriereurope.com. Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati su farriereurope.com.
2. Prodotti e acquirenti
Il catalogo presenta articoli da mascalcia, per la cura dello zoccolo e attrezzature equestri. Varianti, unità di vendita e caratteristiche sono descritte in ogni scheda. L'acquirente deve fornire dati veritieri e avere capacità di contrarre. I diritti dei consumatori si applicano quando l'acquisto è effettuato al di fuori di un'attività imprenditoriale o professionale.
3. Prezzi e imposte
La valuta è l’euro. I prezzi e il riepilogo dell’ordine mostrano le imposte applicabili all’operazione. Le spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conferma. I supplementi facoltativi vengono aggiunti solo in seguito a una scelta espressa.
Nelle operazioni internazionali, la tassazione dipende dalla destinazione e dai requisiti dell'operazione. L'inserimento di un nome aziendale non comporta automaticamente un'esenzione per imprese. Dazi e imposte di importazione applicabili a destinazione non si intendono inclusi nel trasporto.
4. Procedura di acquisto
Puoi selezionare i prodotti e le varianti, controllare il carrello, inserire i tuoi dati e l’indirizzo, verificare le spese di spedizione e il totale e scegliere un metodo di pagamento disponibile. Puoi correggere i dati prima di fare clic sul pulsante di ordine con obbligo di pagamento.
Puoi consultare il negozio ed effettuare l’acquisto in spagnolo, inglese, francese, portoghese, tedesco e italiano. La lingua del contratto è lo spagnolo; le altre versioni facilitano la consultazione del negozio. Se hai bisogno di chiarimenti sui documenti del tuo ordine, contattaci prima di confermare l’acquisto.
La conferma dell’ordine e le condizioni applicabili saranno fornite su un supporto durevole, come l’email. I clienti con un account potranno consultare le informazioni dei propri ordini nell’area dedicata. Conserva la conferma ricevuta.
5. Pagamento e disponibilità
Si possono utilizzare solo i metodi mostrati durante l'acquisto. Non verranno richieste via e-mail password bancarie o di servizi di pagamento. Se un articolo non può essere fornito dopo la conclusione del contratto, il cliente verrà informato e gli importi corrispondenti saranno rimborsati, senza sostituirlo unilateralmente con un altro.
6. Trasporto e consegna
Il tempo di consegna stimato va da 24 ore a 7 giorni lavorativi, in base alla destinazione e alla disponibilità degli articoli. Se hai bisogno di ricevere l’ordine entro una data precisa, contattaci prima di acquistare.
Le spese di spedizione sono calcolate in base agli articoli e alla destinazione e vengono mostrate prima di confermare l’ordine. Per conoscere le destinazioni, le condizioni e i tempi di consegna, consulta Spedizioni e consegne. Non sono garantiti tempi speciali che non siano stati confermati.
7. Recesso
I consumatori dispongono del diritto generale di recesso di 14 giorni di calendario nei casi previsti dalla legge. Termini, modalità di comunicazione, costi di restituzione, rimborso ed eccezioni sono descritti in Resi e diritto di recesso. Il Modulo di recesso è di uso facoltativo.
8. Conformità e post-vendita
Il venditore risponde dei difetti di conformità secondo la normativa applicabile. Le soluzioni e i contatti sono descritti in Garanzie e assistenza post-vendita. Nessuna clausola limita i diritti inderogabili del consumatore.
9. Richieste e reclami
Comunica qualsiasi problema al venditore via e-mail o al suo indirizzo postale, indicando i dati necessari per identificare l’acquisto. Riceverai una risposta entro il termine previsto dalla legge e, in caso di reclamo di un consumatore, al massimo entro un mese. Puoi rivolgerti alle autorità competenti per la tutela dei consumatori e ai meccanismi di risoluzione delle controversie applicabili.
10. Dati e legislazione
Il trattamento dei dati è spiegato nella Informativa sulla privacy. Si applica la legislazione spagnola, nel rispetto della tutela inderogabile spettante al consumatore in base alla sua residenza e delle norme di competenza giudiziaria applicabili. Le condizioni di un ordine sono quelle accettate alla conclusione del contratto; successive modifiche non alterano retroattivamente quell'acquisto.